CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Version en date du 1 Octobre 2017

 

1) PREAMBULE

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les "CGU") sont applicables lorsque vous naviguez sur le site www.holachico.fr (le "Site").

Le Site est édité par Hola Chico!, entreprise individuelle dont le siège social est situé au 3 Terrasse Valmy - Tour Skylight, 92800 Puteaux, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 82511330100014.

Veuillez lire attentivement ces CGU.

En accédant au Site et en consultant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Si vous ne souhaitez pas que les présentes CGU soient applicables à votre navigation sur le Site, veuillez cesser immédiatement votre consultation du Site.

Toute utilisation non conforme aux présentes CGU est susceptible d'engager la responsabilité de l'utilisateur. En outre, l’accès de l’utilisateur au Site pourra également être suspendu.

2) MODIFICATION DES CGU

Hola Chico! pourra modifier occasionnellement les présentes CGU notamment afin de refléter d'éventuelles évolutions réglementaires et législatives, les changements des conditions du marché, les changements de paramètres de navigation, ainsi que pour toute autre raison que Hola Chico! jugerait utile, à sa discrétion.

Toute personne accédant au Site sera liée par les CGU en vigueur au moment de la consultation du Site.

Toute modification substantielle des CGU fera l'objet d'une mention particulière sur le Site.  Lorsque des modifications sont portées à votre connaissance, en continuant d’utiliser le Site, vous signifiez votre acceptation des modifications des CGU. Si vous n’acceptez pas les modifications des CGU, Nous vous remercions de bien vouloir ne plus utiliser le Site.

Vous ne pouvez pas modifier ou réviser les CGU et aucune modification des CGU que vous tenteriez d'effectuer n'engage le Site.

3) INSCRIPTION SUR LE SIT

L’utilisateur peut naviguer sur le Site sans pour autant s’inscrire.

En revanche, tout utilisateur qui souhaite procéder à un achat sur le Site devra procéder à la création d’un compte client (« Compte Client »).

 

Il pourra procéder de la manière suivante :

  • S’il possède un Compte Client, il pourra s’y connecter au préalable pour passer sa commande plus rapidement.

 

  • S’il ne possède pas encore de Compte Client, il pourra poursuivre sur le Site et effectuer sa commande. Il devra néanmoins créer un Compte Client à compter de la finalisation de sa commande.

Tout utilisateur effectuant un achat sur le Site devra au préalable accepter les conditions générales du Site (« CGV »), accessibles à l’adresse suivante: CGV

 

4) DISPONIBILITE ET SECURITE

Le Site est par principe accessible 24h/24h, 7j/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure.

 

Hola Chico! ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du Site.

 

Les utilisateurs du Site sont en outre informés du fait qu’en raison des caractéristiques intrinsèquement liées à l'internet, les données transmises via le Site ne sont pas protégées contre les risques de détournement et/ou de piratage, ce dont Hola Chico! ne saurait en aucun cas être tenue responsable. Il vous appartient, le cas échéant, de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger votre ordinateur et/ou vos données, en ce compris par la mise en place des outils techniques adéquats, tels que par exemple, antivirus, pare-feu, outil de nettoyage automatique, etc.

 

5) RESPONSABILITE – FORCE MAJEURE​

Hola Chico! ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard d'exécution de l'une quelconque des stipulations des présentes CGU qui résulterait d’évènements indépendants de sa volonté (« Force Majeure »).

La Force Majeure comprend tout acte, évènement, omission ou autre accident indépendant de la volonté de Hola Chico!. Cela comprend notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, les situations suivantes :

  • Les grèves ou tout autre mouvement social.

  • Les troubles civils, émeutes, attaques terroristes ou menaces d'attaques terroristes, ainsi que les guerres.

  • L’impossibilité d'utiliser les transports routiers, ferroviaires, maritimes, aériens, etc. ou tout autre moyen de transport qu'il soit public ou privé.

  • L’impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications privés ou publics.

  • Les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les épidémies, ou autres catastrophes naturelles.

Les obligations de Hola Chico!, en vertu des présentes CGU seront automatiquement suspendues durant la période au cours de laquelle la Force Majeure se poursuit.

 

Hola Chico! mettra tout en œuvre pour remédier aux inconvénients causés par la Force Majeure et pour trouver une solution lui permettant d’exécuter ses obligations contractuelles dans les meilleurs délais.

6) PROPIETE INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, photographies, vidéos, logos, dessins, marques, brevets, bases de données, noms de domaine, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit ou utilisé sans l'accord préalable écrit de Hola Chico!.

Nul n’est autorisé à exploiter, diffuser ou utiliser les droits de propriété intellectuelle y compris, sans que cela soit limitatif, les droits détenus sur le nom Hola Chico!, sans l’accord préalable écrit de Hola Chico!.

 

Les marques et logos appartenant à Hola Chico! sont des marques déposées. Toute reproduction sans l'autorisation de Hola Chico! constitue donc une contrefaçon.

7) PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles transmises par tout utilisateur (en particulier lors de la création d’un Compte Client dans les conditions prévues par le Site) font l’objet d'un traitement par Hola Chico! ayant pour finalités la gestion de la relation avec les utilisateurs, et le cas échéant, la gestion des commandes et l'exécution des contrats conclus avec les utilisateurs ayant effectué un achat sur le Site. Elles seront conservées pour la durée nécessaire aux finalités du traitement.

Par ailleurs, tout utilisateur pourra s'inscrire à la newsletter de Hola Chico! et recevoir des informations ou des offres sur les différentes activités de Hola Chico !, sous réserve d'avoir autorisé expressément et au préalable Hola Chico! à cet effet.

Conformément à la loi dite "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, telle que modifiée, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des informations le concernant qu'il pourra exercer en écrivant au Service Client dont les coordonnées sont indiquées à l'article 10 des présentes.

 

Les utilisateurs pourront également, à la même adresse électronique, donner toute instruction relativement au sort de leurs données personnelles après leur décès.

8) COOKIES

Un cookie peut être implanté sur l’ordinateur d'un utilisateur du Site afin d’enregistrer des informations relatives à la navigation.

Toute personne utilisant le Site peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant son navigateur en ce sens.

 

9) DROIT APPLICABLE - LITIGE

Les présentes CGU et tout litige né de l'utilisation du Site sont régis par le droit français.

Dans le cas d'une réclamation, celle-ci devra être faite par courrier ou par email adressé au Service Client aux coordonnées indiquées à l'article 10 afin de tenter de trouver une solution amiable.

Hola Chico! s'engage à traiter la réclamation dans les meilleurs délais.

 

En cas de litige, l’utilisateur est informé qu’il pourra saisir un tiers médiateur en vue de parvenir au règlement amiable.

 

Si les Parties ne parviennent pas à trouver une solution amiable, les juridictions françaises seront compétentes pour tout litige.

Las presentes CGU y cualquier conflicto que surja del uso del Sitio se rigen por el Derecho Francés.

 

10) SERVICE CLIENT

Tout utilisateur peut contacter le Service Client en envoyant un courrier électronique à hola@holachico.fr

Adresse postale:

Hola Chico! - Service Client.

3 Terrasse Valmy - Tour Skylight.

92800 Puteaux (Francia).

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