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CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACION

Versión del 1 Octubre 2017

 

1) PREAMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Utilizacion (en lo sucesivo, "CGU") son aplicables al navegar por el sitio www.holachico.fr (el "Sitio").

El sitio es publicado por Hola Chico!, una empresa individual cuyo domicilio social está ubicado en 12 rue de l'Isly, 75008 París, Francia, inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades de París bajo el número 82511330100014.

Lea atentamente estos CGU.

Al acceder al Sitio y consultarlo, acepta sin reservas estas CGU.

Si no desea que estos CGU sean aplicables a su navegación en el Sitio, por favor, deje de usar el Sitio de inmediato.

Cualquier uso que no esté de acuerdo con la presente CGU es susceptible de comprometer la responsabilidad del usuario. Además, el acceso de los usuarios al Sitio también puede ser suspendido.

 

2) MODIFICACION DE LA CGU

Hola Chico! podrá ocasionalmente modificar las actuales CGU en particular para reflejar posibles cambios regulatorios y legislativos, cambios en las condiciones del mercado, cambios en los parámetros de navegación, y por cualquier razón que Hola Chico! estime util, a su discreción.

Cualquier persona que acceda al Sitio estará obligada por las CGU en vigor en el momento de la consulta del Sitio.

Toda modificación sustancial del CGU sera objeto de una mencion particular en el Sitio. Cuando se realizan cambios a su conocimiento, al continuar usando el Sitio, usted significa su aceptación de las modificaciones de la GCU. Si no acepta los cambios en los Términos de uso, no utilice el sitio más.

Usted no puede modificar o revisar las CGU y no se garantizará ningún cambio en los Términos de Uso.

 

3) REGISTRO EN EL SITIO

El usuario puede navegar por el Sitio sin necesidad de registrarse.

Sin embargo, cualquier usuario que desee realizar una compra en el sitio deberá proceder a la creación de una cuenta de cliente ("Cuenta Cliente").

Puede proceder de la manera siguiente:

- Si tiene una Cuenta Cliente, puede conectarse a ella de antemano para hacer su pedido más rápido.

- Si aún no tiene una Cuenta Cliente, puede continuar en el Sitio y hacer su pedido. No obstante, tendrá que crear una Cuenta de Cliente a partir de la finalización de su pedido.

Cualquier persona que realice una compra en el sitio debe primero aceptar las Condiciones Generales de Venta ("CGV") accesible en la siguiente dirección: CGV

 

4) DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD

El sitio es en principio accesible 24h/24h, 7/7, excepto interrupción, programada o no, a los efectos de mantenimiento o en caso de fuerza mayor.

Hola Chico! no será responsable de ningún daño que resulte de la indisponibilidad del Sitio.

Los usuarios del sitio también se les informa que, debido intrínsecamente ligada a las funciones de Internet, los datos transmitidos a través del Sitio no están protegidos contra la apropiación indebida y/o la piratería, por lo que Chico Hola! no se puede responsabilizar de ninguna manera. Es la suya, en su caso, a adoptar todas las medidas apropiadas para proteger su ordenador y/o datos, en particular mediante la creación de instrumentos técnicos adecuados, tales como, por ejemplo, antivirus, cortafuegos, herramientas de limpieza automática, etc.

 

5) RESPONSABILIDAD – FUERZA MAYOR

Hola Chico! no se hace responsable de cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquier disposición de estas condiciones que darían como resultado de acontecimientos fuera de su control ("Fuerza Mayor").

La Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, omisión u otro accidente fuera del control de Hola Chico!. Esto incluye, pero no se limita a las siguientes situaciones:

- Huelgas o cualquier otro movimiento social.

- Disturbios civiles, disturbios, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, así como guerras.

- La imposibilidad de utilizar los transportes por carretera, ferrocarril, mar, transporte aéreo, etc. O cualquier otro medio de transporte, ya sea público o privado.

- La imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones privadas o públicas.

- Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias u otros desastres naturales.

Las obligaciones de Hola Chico!, bajo estas condiciones, quedarán automáticamente suspendidos por el período durante el cual la Fuerza Mayor continúa.

Hola Chico! hará todo lo posible para superar las desventajas causadas por Fuerza Mayor y para encontrar una solución que le permitan cumplir con sus obligaciones contractuales en el momento oportuno.

 

6) PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los materiales en este sitio web (textos, imágenes, fotografías, vídeos, logos, diseños, marcas, patentes, bases de datos, nombres de dominio, etc.) están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos o utilizados sin el consentimiento previo por escrito de Hola Chico!

Nadie está autorizado para explotar, distribuir o utilizar los derechos de propiedad intelectual incluyendo, sin limitación, los derechos que tenga en nombre Hola Chico!, sin el consentimiento previo por escrito de Hola Chico!.

Las marcas y logotipos pertenecientes a Hola Chico! son marcas comerciales registradas. Cualquier reproducción sin el permiso de Hola Chico! constituye una infracción.

 

7) PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Los datos personales transmitidos por cualquier usuario (especialmente al crear una Cuenta de Cliente conforme a lo dispuesto por el Sitio) es objeto de un tratamiento por Hola Chico! cuya finalidad es gestionar la relación con los usuarios, y en su caso, la gestión de los pedidos y la ejecución de los contratos con los usuarios que han realizado una compra en el Sitio. Se mantendrán durante el tiempo necesario para el tratamiento.

Además, cualquier usuario puede suscribirse al boletín informativo de Hola Chico! y recibir información u ofertas sobre las diversas actividades de Hola Chico!, sujetas al consentimiento expreso previo de Hola Chico! para ello.

Conforme a la ley "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978, según enmienda, cada usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación, de oposición y de supresión de las informaciones que le conciernen sobre las que podrá ejercer por escrito al Servicio de Atencion al Cliente, cuyos detalles se detallan en el Artículo 10 de este documento.

Los usuarios también pueden, en la misma dirección de correo electrónico, dar instrucciones sobre el destino de sus datos personales después de su muerte.

 

8) COOKIES

Se puede instalar una cookie en la computadora de un usuario del Sitio para registrar información relacionada con la navegación.

Cualquier persona que utilice el Sitio puede oponerse al registro de cookies configurando su navegador en este sentido.

 

9) DERECHO APLICABLE - JURISDICCIÓN

Las presentes CGU y cualquier conflicto que surja del uso del Sitio se rigen por el Derecho Francés.

En caso de una reclamación, ésta deberá hacerse por correo postal o por correo electrónico dirigido al Servicio de Atención al Cliente en las coordenadas indicadas en el artículo 10 a fin de tratar de encontrar una solución amistosa.

Hola Chico! se compromete a tramitar la reclamación lo antes posible.

En el caso de conflicto, el usuario es informado de que puede remitir a un tercero mediador para llegar a un acuerdo.

Si las Partes no pueden encontrar una solución amistosa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción sobre cualquier conflicto.

 

10) SERVICIO AL CLIENTE

Cualquier usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a hola@holachico.fr.

Dirección postal :

Hola Chico! - Atencion al Cliente.

12 rue de l'Isly.

75008 París (Francia).

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